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信访公告

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    还我公道
    本网站公开的信访人投诉内容未经相关职能部门查实前,仅是其个人认为和观点。
    编号:ZJC014044201610310320提交人:提交时间:2016-11-30 15:11:18.0

    我本人在2016年9月16号在湛江市赤坎区海田国际建村交易中心B04B铺百德嘉卫浴买了家居卫浴一批,因为本人在茂名高州拉不回。交钱后让店家帮忙邮寄,事经一个多月才收到货,这本来都没什么的了,最可气的是货不对板,后来打电话回店找销售,销售先叫我们我发图片过去让她看下,后来又叫我们发单号过去,最后得到的答案是,型号和发过来的货是一样的,但是我当时在店选择不是这个样子和型号,而且价钱也不一样。这是不是在欺骗我们消费者。希望领导还我一个公道 联系方式:15813030657

    受理意见
    • 市工商行政管理局赤坎分局
    • 签收时间:2016-11-04 11:50:50.0
    信件已经受理,赤坎区消费会正在协调处理。
    转办意见
    • 市工商行政管理局赤坎分局
    • 签收时间:2016-11-04 11:53:17.0
    信件已经受理,赤坎区消费会正在协调处理。
    处理意见
    市工商行政管理局赤坎分局,2016-12-01 11:03:01.0 关于消费者李龙投诉案件的答复 本会接到李龙的投诉案的当天,即与李龙取得联系,后来也向经营者了解情况。今天本会再次与李龙交流情况,现答复如下: 消费者李龙投诉主要内容:经营者没有按其所订的货送货,即是货不对版,与其在经营者档口看到的样板不相符,要求退货。但经营者称其是按订货上所订的货送货的,型号、规格完全与订单上订货一样。如果要求退货,消费者须提供他认为的型号规格,可消费者无法提供原来样板的型号、规格。因此,经营者也就无法重新更换新货。 本会今天再次和消费者取得联系,消费者已表示无异议,此案已结束。双方都没有什么意见。 赤坎区消委会 2016年11月30日

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